В больнице царит раздор и хаос, Оуэн пытается со всем разобраться, но узнает о слухах, что Джексон планирует его уволить. Доктор Бейли призывает Джексона пересмотреть политику управления больницей. На заседании директоров предложено переименовать больницу в «Мемориальная больница Грей-Слоан».