По воле случая, возвращаясь с очередного задания из карельской глубинки, подполковник милиции Алексей Хромов и его коллеги Игорь и Ольга оказываются на борту прогулочного теплохода, на котором совершают корпоративное круизное плавание сотрудники издательства «Интербук». По злой иронии судьбы недавно погибший сын капитана корабля Дмитрий работал в издательстве «Интербук» и был в курсе всех финансовых махинаций руководства фирмы. Убийство Дмитрия так и осталось не раскрытым, преступник избежал наказания.
В городе Рузаево при загадочных обстоятельствах исчезают люди, которым на мобильные телефоны приходят звонки со странной музыкой. Местный эксперт по аномальным явлениям Боровский связывает эти исчезновения с феноменом телепортации. Прибывший в город со своей группой подполковник Хромов уверен, что кто-то просто разыгрывает спектакль, но дальнейшее развитие событий заставляет его пересмотреть своё мнение. На заброшенной стройке находят труп первого из пропавших. Вскоре следователи выясняют, что всех исчезнувших связывает участие в съемках фильма «Пропавшие», которые проходили в Рузаево пятнадцать лет тому назад.