Аббревиатуру ЖКХ можно расшифровать по-разному, так считают авторы программы. Например, «жить как хозяин». Елена Проклова вместе с экспертами помогает решить спорные правовые ситуации и объясняет, как правильно действовать в случае, если герои стали жертвой чиновничьего произвола или бюрократической машины. Если вас залили соседи, обманули в магазине, испортили в химчистке любимую вещь, а в вашем доме не делают плановый капитальный ремонт — эксперты ЖКХ помогут разрешить эти проблемы. Адвокаты, психологи и представители общественных организаций дадут профессиональные советы.